Développée par EURODECISION, la plateforme web QRUSH fournit aux équipes de Pricing et Revenue Management de l’univers du tourisme les clés pour prendre les meilleures décisions et piloter au mieux leurs prix et leur capacité.
QRUSH gère aujourd’hui près de 50.000 hébergements (emplacements de camping, mobil-homes, chalets, gîtes, résidences) et intègre plusieurs millions de bookings dans toute l’Europe.
Capitalisant sur les connaissances métier acquises par nos consultants lors des missions en Pricing et Revenue Management, QRUSH est la matérialisation de notre volonté de synthétiser cette expérience terrain en y intégrant la vision quantitative propre à EURODECISION. Avec ses algorithmes de prévision et d’optimisation, ainsi que ses règles métier, QRUSH permet d’anticiper la demande, de recommander des stratégies de pricing dynamique selon les retards ou avancées des réservations et d’arbitrer entre des demandes clients selon leur niveau de contribution réelle au revenu global.
Les défis à relever
Nous avons créé le module de Revenue Management de QRUSH pour accompagner les groupements de camping dans leur démarche de montée en compétence en Revenue Management. Centrée sur la donnée, mais aussi sur les hommes et les femmes qui l’interprètent, l’application de revenue management QRUSH a le parti pris de fournir des « vues » guidant la décision de l’analyste plutôt que des automates « boîtes noires » produisant des décisions.
QRUSH permet de suivre les indicateurs clés du Revenue Management de manière graphique et multi-dimensionnelle, tout en intégrant des outils mathématiques avancés pour guider la prise de décision.
Propriétaires de camping(s) déjà sensibilisés à la démarche de Revenue Management
Outil opérationnel, utilisé au quotidien par les analystes Revenue Management, QRUSH est avant tout une plateforme de Business Analytics permettant de croiser les données de réservation, les données de stock et les informations financières. Les KPIs traditionnels du revenue management hôtelier (RevPAR, TO, Prix Moyen…) et les courbes de ventes (Pick-up, Montées en charge) permettent à la fois une utilisation journalière et un usage en mode étude pour auditer l’activité Revenue Management et recommander des quick-wins aux équipes marketing.
Pourquoi choisir notre plateforme ?
Notre logiciel de revenue management (yield management) a la particularité d’être délivré en mode SaaS auprès des sites de ses clients
- Approche croisée des différents univers du revenue management (réservation, stock, tarif)
- Un accès full web
- Un accès multi-device (tablettes, smartphones)
- La puissance de sa technologie de Business Analytics permet de zoomer instantanément sur n’importe quelle dimension de l’offre et de la demande, et sur leurs croisements, malgré les millions de données booking présentes
- Solution évolutive grâce à ses modules complémentaires personnalisables (module budgétaire, cotation des groupes, élasticité du prix, etc.) et à des développements sur mesure rapide (1 vue = 1 jour)
- Les consultants d’EURODECISION peuvent ponctuellement ou dans la durée jouer un rôle de revenue manager externalisé à l’aide de la plateforme pour épauler les équipes opérationnelles
- L’esprit de notre logiciel de revenue management (yield management) est la souplesse et la facilité de configuration dans des univers aux leviers d’optimisation du revenu originaux comme : le Camping, les gîtes ou Bed & Breakfast, les résidences ou clubs
Fonctionnalités principales
Grâce à son interface graphique réalisée en QlikView, la plateforme de Business Analytics pour le revenue management QRUSH est particulièrement flexible et personnalisable. L’application de revenue management rassemble l’essentiel des fonctionnalités et indicateurs utiles aux analystes en charge de l’optimisation des revenus :
- Absorption des données réservation, stock et tarif
- Tableau de bord des indicateurs clés (ex. état des ventes, taux d’occupation, REVPAR, montée en charge des réservations…)
- Filtres multi-critères (ex. période, zone géographique, canal de vente, unité d’hébergement, niveaux de discount…)
- Exploration plongeante des données (Drilldown) pour zoomer sur les dates à surveiller et focaliser l’attention de l’analyste
- Alertes ciblées, basées sur des règles métier éprouvées, pour orienter l’analyste et structurer son processus de pilotage
- Prévisions de la demande à la maille Date/Site/Type d’hébergement/Longueur de séjour
- Modules analytiques complémentaires :
- alertes de criticité (tableau de chaleur par sites/date)
- recommandations et suivi de l’overbooking
- recommandations et suivi des quotas de courts et longs séjours
- aide à la création des grilles tarifaires
- recommandations et suivi de quotas de classes tarifaires
- cotation des groupes et packages exceptionnels (approche par Bid Price)
- analyses de contribution des tours operators (approche par Bid Price)
- recommandations d’incréments ou décréments tarifaires face à la pression de la demande
- simulateur budgétaire à la maille Date d’occupation/Date de Commercialisation/Site/Type d’hébergement
- optimisation de la vente d’allotements
- optimisation de la réallocation de capacité inter-site
- analyse du comportement client par rapport aux variations de prix (élasticité de la demande)
Formation Le Revenue Management, comment ça marche ?
Le métier de Revenue/Yield Manager se complexifie à la vitesse d’Internet : plus de canaux de réservation, plus d’acteurs économiques, plus d’offres toujours plus personnalisées, plus de données à traiter, plus d’indicateurs de performance à remonter, plus d’exigences de rentabilité et de RevPar (Revenue Per Available Room)… Face à cet accroissement de complexité, la prise de décision est un processus sous tension aux enjeux parfois considérables.
EURODECISION propose aux propriétaires de camping et aux équipes d’analystes des groupements d’hôtellerie de plein air une journée de formation pour mieux appréhender le processus de revenue management.
