La construction d’horaires consiste à déterminer l’organisation d’une journée de travail pour un groupe d’employés en spécifiant les heures de début et de fin des horaires du personnel et leur contenu. Dans le cas où le volume de travail varie au cours de la journée ou quand l’activité se compose de tâches élémentaires à enchaîner (avec éventuellement des temps de déplacement entre tâches), l’exercice de construction de journées de travail peut se révéler complexe pour le planificateur alors que l’enjeu en termes de productivité et de coût pour l’entreprise s’avère élevé.
La problématique de la construction d’horaires est un des sujets sur lesquels EURODECISION a le plus travaillé depuis sa création. Les experts en planification des ressources humaines d’EURODECISION ont traité cette question d’optimisation des journées de travail pour de nombreux clients dans des secteurs d’activité variés (transport aérien, transport urbain, domaine aéroportuaire, tourisme, restauration), que cela soit dans le cadre de missions de conseil ou de mise en place d’outils sur mesure utilisés régulièrement par ses clients.